Privacy Policy

私隱政策概覽

10minquiz（以下簡稱「我們」或「本團隊」）致力於保護用戶的私隱。本私隱政策（以下簡稱「本政策」）旨在說明我們在您使用 10minquiz 旗下所有應用程式及網站（以下統稱「本服務」）時，如何收集、使用、儲存及保護相關資訊。本政策適用於所有透過 Apple App Store、Google Play Store 下載本服務的用戶，以及瀏覽本網站（www.10minquiz.com）的訪客。

本政策按照香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）（下稱「PDPO」）的六項保障資料原則制定，並參考國際最佳實踐標準。使用本服務即表示您已閱讀、理解並同意本政策的所有條款。

定義

「個人資料」：指與一名在世的個人有關的、可辨識該個人身分的任何資料，定義依據 PDPO 第 2 條。
「本地數據」：指儲存在您裝置上的學習紀錄、答題進度、錯題紀錄、書籤、學習分析及偏好設定等非個人身份數據。
「裝置資訊」：指與您裝置相關的技術性資料，包括裝置型號、操作系統版本、應用程式版本、語言設定及螢幕解像度。
「第三方服務」：指 Apple App Store、Google Play Store 及其他為本服務提供技術支援的外部平台。

資訊收集與使用

本服務的核心功能不需要您提供任何個人身份資料（PII）。我們按照 PDPO 保障資料第一原則，僅收集與服務運作直接相關且不超乎適度的資料。

我們「不」收集的資料

個人身份資料：我們不主動要求、不收集、亦不儲存您的姓名、電郵地址、聯絡電話、身分證號碼、出生日期或地址。
廣告識別碼：我們不使用 IDFA（iOS）或 AAID（Android）來識別或追蹤個別用戶。
精確位置：我們不收集 GPS、WiFi 或蜂窩網絡定位資料。
通訊錄、相簿或相機：我們不存取您裝置上的聯絡人、相片或相機功能。
生物辨識資料：我們不收集指紋、面部辨識或其他生物特徵資料。

我們「可能」處理的資料

裝置基本資訊：用於確保應用程式在您裝置上正常運行（如操作系統版本、裝置型號、螢幕解像度、語言設定）。此類資料以匿名及聚合形式處理，無法識別個別用戶。
應用程式崩潰報告：當應用程式出現異常終止時，操作系統可能自動產生崩潰日誌（Crash Log），此日誌可能經由 Apple 或 Google 的開發者後台匿名傳送予我們，僅用於修復程式錯誤。
購買驗證資料：如您購買 Pro 版本，我們會透過 Apple App Store 或 Google Play Store 的原生 API 驗證您的購買狀態。此過程僅傳送匿名的交易識別碼（Transaction ID），不涉及您的付款方式、信用卡號碼或帳單地址。
聚合使用統計：我們可能收集匿名的、經聚合處理的使用統計數據（如每日活躍用戶數量、最常練習的題目類別），用於改善服務品質。此類數據不包含任何個人識別資訊。

數據儲存與安全

您的學習數據（包括答題進度、錯題紀錄、書籤及學習分析）均以本地形式儲存在您的裝置中，受操作系統的應用程式沙箱（Application Sandbox）機制保護。

不設伺服器備份：我們不提供雲端伺服器備份功能。您的本地數據不會被上傳至我們的伺服器。這意味著如果您刪除應用程式、清除緩存、重置裝置或更換裝置，相關數據將永久且不可逆轉地消失，我們無法為您恢復。
加密保護：在支援硬件加密的裝置上，您的本地數據將受到操作系統原生檔案系統加密（如 iOS Data Protection 或 Android Full-Disk / File-Based Encryption）的保護。
網絡連接用途：本應用程式僅在以下情況需要網絡連接：(a) 更新題庫內容；(b) 檢查應用程式版本；(c) 處理應用程式內購買驗證。所有網絡傳輸均使用 HTTPS（TLS 1.2 或以上）加密。

安全措施

我們按照 PDPO 保障資料第四原則，採取以下安全措施保護數據：

所有網絡通信使用 TLS/SSL 加密傳輸
應用程式沙箱機制隔離本地數據
不在應用程式中儲存任何敏感的身份驗證令牌（Token）
定期進行安全審查和代碼掃描
遵循 Apple 和 Google 的應用程式安全最佳實踐

儘管如此，您理解並同意：任何電子儲存或傳輸方式均無法保證百分之百的安全。數據的物理安全性（如手機失竊）及操作系統層級的安全（如裝置被「越獄」(Jailbreak) 或「Root」）取決於您的個人維護，不在本團隊的控制範圍內。

第三方服務與 SDK

本服務可能整合以下第三方服務，每項服務均有其獨立的私隱政策：

Apple App Store / Google Play Store：處理應用程式下載及應用內購買交易。我們不會接觸或儲存您的信用卡、Apple Pay、Google Pay 或其他支付資料。
Apple / Google 崩潰報告服務：匿名的崩潰日誌可能經由平台的開發者後台傳送，僅用於修復程式錯誤。

我們對第三方服務的數據處理行為不承擔責任。建議您閱讀相關第三方的私隱政策以了解詳情。

廣告與追蹤

10minquiz 採取無廣告政策：

我們不在應用程式或網站中展示任何第三方廣告。
我們不使用 Google Analytics、Facebook Pixel、Firebase Analytics 或任何其他第三方行為追蹤工具來追蹤您的個人學習行為。
我們不會將您的任何資料出售、出租或交易予任何第三方。
我們不參與任何數據掮客（Data Broker）網絡或跨應用程式追蹤機制。

Cookie 與瀏覽記錄

當您瀏覽我們的官方網站（www.10minquiz.com）時，我們使用以下技術提供流暢體驗：

必要 Cookie（Strictly Necessary Cookies）：用於辨識您的語言偏好及跨頁面路由，確保導向正確的地區版本。此類 Cookie 對網站運行必不可少，無法被停用。
本地儲存（LocalStorage）：用於緩存部分靜態內容以提升頁面加載速度，不包含任何個人資料。

我們不使用任何追蹤性 Cookie、廣告性 Cookie 或社交媒體 Cookie。我們亦不與任何第三方分享您的瀏覽習慣或偏好。

未成年人保護

10minquiz 提供的內容適用於一般大眾，包括學生。我們對未成年人保護作出以下承諾：

我們不蓄意收集任何 13 歲以下未成年人的個人資料。
由於本服務不設帳戶註冊系統，我們無法主動識別或驗證用戶年齡。
我們建議未成年人在家長或監護人的指導下使用本服務。
如家長或監護人發現其子女在未經同意的情況下向我們提供了個人資料，請立即透過 info@10minquiz.com 與我們聯繫，我們將在核實後即時刪除相關資料。
本服務不包含任何不適合未成年人瀏覽的內容，所有題目和學習材料均以教育為目的設計。

跨境傳輸

您的練習數據（如進度、錯題、書籤）均以加密或沙盒化形式儲存在您的流動裝置檔案系統內，不會被主動傳輸至境外。

然而，以下情況可能涉及跨境數據流動：

應用商店交易：您的購買交易由 Apple（美國）或 Google（美國）處理，相關數據受其各自私隱政策管轄。
崩潰報告：崩潰日誌可能經由 Apple 或 Google 的全球基礎設施傳送。

在涉及跨境數據流動的場景中，我們確保相關第三方已採取合理的數據保護措施，並遵循 PDPO 保障資料原則的精神。

數據保留政策

按照 PDPO 保障資料第二原則，我們不會將資料保留超過達致原來目的所需的時間：

本地學習數據：保留期完全由您決定。數據將一直保留在您的裝置中，直到您主動清除緩存或卸載應用程式。
購買紀錄：由 Apple / Google 按其各自政策保留。我們本身不額外保留購買紀錄。
崩潰報告：匿名崩潰日誌在問題修復後將不再主動保留，通常在 90 日內自動清除。
客服通信：如您透過電郵聯繫我們，相關通信紀錄將保留至查詢解決後合理期間，以便跟進。您可隨時要求我們刪除該等紀錄。

我們不會在遠端伺服器保留您的任何學習紀錄。一旦您卸載應用程式，該等本地數據將會被 iOS 或 Android 系統自動清理，我們既無法亦不會保留任何副本。

您的權利

根據香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO），您享有以下權利：

查閱權（Right of Access）：您有權查閱我們是否持有您的個人資料。由於我們不收集個人身份資料，您可隨時在應用程式內的「學習分析」或「練習紀錄」頁面查閱您的本地數據。
更正權（Right of Correction）：您可以隨時重新作答或修改您的書籤紀錄、學習設定等本地數據。
刪除權：您可以透過刪除應用程式或清除緩存來永久刪除所有本地儲存的數據。
反對直接促銷：我們不進行任何形式的直接促銷活動（Direct Marketing），因此您無需行使此權利。
投訴權：如您認為您的資料私隱權利受到侵犯，您有權向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）提出投訴。網址：www.pcpd.org.hk。

數據外洩通知

雖然我們不在伺服器儲存個人資料，但如發生任何可能影響用戶的數據安全事件（例如第三方服務出現安全漏洞），我們將：

在發現事件後盡快評估影響範圍
在合理時間內透過應用程式內通知及/或網站公告通知受影響的用戶
在適用情況下通知香港個人資料私隱專員公署（PCPD）
採取一切合理措施減輕事件的不利影響

自動化決策

本服務使用演算法（如 SM2 間隔重複演算法）來安排您的詞彙複習時間表和推薦練習題目。此類自動化決策：

僅基於您本地儲存的答題數據運作
不涉及任何個人資料的處理
不會產生對您具有法律影響或類似重大影響的決定
您可以隨時透過手動選擇題目來覆蓋演算法的推薦

推送通知

本服務可能請求您授權發送推送通知，用於提醒您進行每日學習。

推送通知的啟用完全取決於您的授權，您可以隨時在裝置設定中關閉。
我們不會透過推送通知收集您的個人資料。
推送通知的內容僅限於學習提醒和功能更新，不包含任何廣告或促銷資訊。

數據自主權

用戶對存放在裝置內的本地數據擁有完全的自主權。您可以隨時透過以下方式管理：

查閱數據：在應用程式內直接查看所有學習紀錄、進度和分析。
清除數據：在應用程式或系統設置中清除緩存及數據。
移除應用：卸載本應用程式將導致所有本地儲存的數據被操作系統同步刪除。

免責聲明

我們致力於透過技術手段妥善處理數據，但請注意：

任何電子儲存或傳輸方式均無法保證絕對安全。
對於因用戶個人裝置安全性問題（如操作系統漏洞、惡意軟件、木馬病毒、硬件丟失或被盜）所引致的數據損失或外洩，10minquiz 概不承擔法律責任。
對於因第三方服務（包括但不限於 Apple、Google）的安全漏洞或服務中斷導致的任何損失，我們不承擔責任。
對於用戶因未妥善備份裝置或未啟用裝置加密功能而導致的數據損失，我們不承擔責任。

政策變更

我們保留隨時更新本私隱政策的權利。

一般更新：任何變更均會在本頁面更新，並更新「最後更新日期」。
重大變更：涉及數據收集範圍擴大、新增第三方服務或數據處理方式改變等重大修訂，將透過應用程式內通知告知用戶。
繼續使用：在政策更新後繼續使用本服務，即視為您接受更新後的政策。如您不同意更新內容，應停止使用本服務。

建議您定期查看本頁面以獲取最新的私隱政策資訊。

適用法律

本政策受香港特別行政區法律管轄並依其解釋。與本政策相關的任何爭議，由香港特別行政區法院行使專屬管轄權。

聯絡方法

如您對本政策有任何查詢、要求行使數據相關權利或希望提出投訴，可透過以下方式聯繫我們：

電郵：info@10minquiz.com
主題標記：如涉及私隱查詢，請在電郵主題加入「私隱查詢」或「Privacy Inquiry」字樣。

我們將在收到查詢後的 40 日內回覆，此時限符合 PDPO 有關查閱資料要求的規定。